Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Om een account te kunnen aanmaken en onze diensten aan te bieden, hebben we bepaalde persoonsgegevens van u nodig. Dit betreft onder meer uw voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Tijdens het verificatieproces kunnen wij ook kopieën opvragen van uw identiteitsbewijs, paspoort of andere documenten die vereist zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van kansspelen.

Naast deze direct door u verstrekte gegevens verzamelen wij automatisch technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en hoe u onze website gebruikt. Deze gegevens helpen ons om de website technisch goed te laten functioneren, misbruik te voorkomen en de gebruikservaring voortdurend te verbeteren.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

De verzamelde informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantensupport te leveren en de integriteit van ons platform te waarborgen. Wij gebruiken uw gegevens ook om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder het voorkomen van fraude, het tegengaan van witwassen en het naleven van de eisen van de Kansspelautoriteit.

Alleen wanneer u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te brengen van nieuwe bonussen, promoties of andere relevante aanbiedingen. U kunt deze toestemming altijd weer intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de kern van onze dienstverlening.

Delen met derden

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Wij delen informatie uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten. Hierbij kunt u denken aan payment service providers, hostingbedrijven, identiteitsverificatiebureaus en andere partijen die gebonden zijn aan dezelfde strenge privacyvoorschriften.

In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met overheidsinstanties of toezichthouders. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit wettelijk is voorgeschreven en altijd met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de functionaliteit te waarborgen en inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Voor analyse- en marketingcookies vragen wij uw toestemming.

U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen of via uw browser. Wij respecteren uw keuze en zorgen ervoor dat dit geen negatieve invloed heeft op de basisfuncties van het casino.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Hierbij maken we onder andere gebruik van versleutelde verbindingen, beperkte toegangsrechten en periodieke beveiligingscontroles.

Hoewel wij alle redelijke inspanningen leveren om uw gegevens te beveiligen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Wij vragen u dan ook om uw eigen inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en sterke wachtwoorden te gebruiken.

Uw rechten onder de AVG

Als gebruiker heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken, deze te laten corrigeren, aanvullen of in bepaalde gevallen te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om overdracht van uw gegevens aan een andere partij.

Verzoeken om uw rechten uit te oefenen kunt u indienen via de klantenservice. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen de wettelijke termijn, in behandeling nemen en u hierover informeren.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk is vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of in de wetgeving te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Door gebruik te blijven maken van onze diensten na een wijziging in dit beleid, stemt u in met de nieuwe voorwaarden.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de manier waarop wij met uw privacy omgaan? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan u graag te woord en helpen u zo snel mogelijk verder.